REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy jest dostępny pod adresem namadress.pl oraz jego rozwinięciami.

Sklep internetowy jest prowadzony przez: Natalię Maculewicz prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą NAMAFOTO, miejsce wykonywania działalności gospodarczej: woj. zachodniopomorskie, pow. policki, gm. Kołbaskowo, miejscowość: Wichrowe Wzgórza 49/2, 72-001 NIP: 8513143766, REGON: 520621024, zwaną dalej Sprzedawcą.

Kontakt ze Sklepem jest możliwy w następujący sposób:

• pod adresem e-mail: namadress.pl@gmail.com
• z wykorzystaniem numeru telefonu: 799978916
• z wykorzystaniem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu

Powyższe drogi komunikacji są punktem kontaktowym dla odbiorców usług w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE.

Sprzedawca ustanawia punkt kontaktowy dla organów państwowych oraz Unii Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych na potrzeby stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (dalej: DSA) pod adresem mailowym: namadress.pl@gmail.com. Językiem właściwym do kontaktu jest język polski.

§2 DEFINICJE

Za każdym razem, gdy w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą należy rozumieć je zgodnie z poniższymi definicjami:

Promocja – szczególne warunki sprzedaży Produktów lub świadczenia usług, proponowane przez Sprzedawcę w określonym i ustalonym przez Sprzedawcę czasie, z których Klient może skorzystać na zasadach określonych, na przykład – obniżenie ceny za produkt lub zestaw produktów, obniżenie czy brak kosztów wysyłki. W przypadku Promocji jej zasady mają pierwszeństwo przed przepisami niniejszego Regulaminu.

Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta, zgodnie z zawartą Umową sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji obowiązującej w danym czasie w Sklepie stanowią inaczej.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku gdy Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie Usług/Umowy Sprzedaży oraz okazać taką zgodę na każde żądanie Sprzedawcy.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konto Klienta - oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności Sklepu Internetowego. Klient loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym.

Koszyk - usługa udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu łatwego złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, wyświetlenia podsumowania Ceny poszczególnych Produktów i wszystkich Produktów łącznie.

Newsletter - usługa, która umożliwia wszystkim zapisanym osobom otrzymywanie cyklicznych informacji na temat Sklepu Internetowego, w szczególności o Produktach, bieżącej działalności, akcjach marketingowych i Promocjach, na podany przez Użytkownika adres e-mail, za jego wyraźną zgodą.

Produkt - dostępna w Sklepie Internetowym sukienka będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny. Produkt stanowi towar w rozumieniu art. 2 pkt 4a Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

Regulamin - niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy - prowadzony przez Sprzedawcę w języku polskim internetowy serwis sprzedażowy pod adresem: namadress.pl i jego rozwinięciami.

Umowa/Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktu za zapłatą Ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki.

Użytkownik - osoba fizyczna przeglądająca zasoby Sklepu Internetowego, która nie zawiera żadnej umowy ze Sprzedawcą.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Minimalne wymagania techniczne urządzenia Użytkownika umożliwiające pełne i poprawne korzystanie ze Sklepu Internetowego:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet
• najnowsza wersja przeglądarki internetowej
• aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail)

Sprzedawca nie gwarantuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie przebiegało bez błędów i przerw technicznych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Sklepu Internetowego w dowolnym terminie, bez konieczności uprzedniego informowania o tym Klientów.

§4 USŁUGI ELEKTRONICZNE

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników:

• prowadzenie Konta Klienta, w przypadku jego rejestracji
• umożliwianie Klientom składania Zamówień
• prezentowanie Klientom treści reklamowych
• umożliwienie Klientom korzystania z usług Koszyka
• umożliwienie przeglądania Treści umieszczonych w ramach Sklepu
• formularz kontaktowy
• Newsletter

Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta:

1. wypełnieniu formularza rejestracji poprzez wskazanie adresu mailowego i nadaniu hasła
2. zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności
3. skutecznym zarejestrowaniu się, co zostanie potwierdzone mailem ze Sklepu Internetowego

§5 NEWSLETTER

Usługa Newsletter polega na otrzymywaniu przez Użytkowników zapisanych do tej usługi informacji handlowych dotyczących produktów i usług Sprzedawcy, w tym informacji o aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych.

Korzystanie z Newslettera możliwe jest po udostępnieniu swojego adresu e-mail w wyznaczonym do tego polu w Sklepie Internetowym oraz zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu.

Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z usługi Newsletter.

§6 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać w dowolnej formie na dane kontaktowe wskazane w §1 Regulaminu.

Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§7 WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIENIA I ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Główne cechy Produktów są określone na stronie produktowej w ramach Sklepu Internetowego, w tym rozmiar, kolor, materiał i inne istotne charakterystyki sukienek.

Złożenie Zamówienia przez Klienta następuje poprzez:

1. dodanie wybranego Produktu do Koszyka
2. wypełnienie formularza zamówienia
3. wybór sposobu dostawy i płatności
4. złożenie Zamówienia

Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie wysyła do Klienta automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia oraz informacją o przyjęciu lub odrzuceniu Zamówienia.

§8 SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności za Zamówienie:

• płatności elektroniczne (np. BLIK, przelewy online)
• płatności kartą płatniczą
• płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• przelew tradycyjny

Dostępne sposoby płatności są prezentowane przed złożeniem przez Klienta Zamówienia.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

§9 KOSZT, METODY I TERMIN DOSTAWY

Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej wybranej przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

Sprzedawca udostępnia następujące metody dostawy:

• Poczta Polska - przesyłka priorytetowa (12 zł)
• InPost - Paczkomat (15 zł)
• InPost - dostawa kurierska (18 zł)
• DPD - dostawa kurierska (20 zł)

Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Klient złożył Zamówienie z darmową dostawą po spełnieniu kryteriów (zamówienie powyżej 300 zł) lub w czasie trwania Promocji na darmową dostawę.

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 2 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia i płatności przez Sprzedawcę. Czas doręczenia zależy od wybranej firmy kurierskiej.

§10 REKLAMACJA PRODUKTU

Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta jest uprawniony do dokonania reklamacji zakupionego Produktu.

Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową oraz obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad oraz zgodny z zawartą Umową Sprzedaży.

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie na dane kontaktowe wskazane w §1 Regulaminu.

W razie braku zgodności Produktu z Umową Klientowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta:

• naprawa lub wymiana
• obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§11 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie zakupionego Produktu.

Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta oświadczenia Sprzedawcy przed jego upływem.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy na adres wskazany w §1 Regulaminu.

Konsument ponosi koszt dokonania zwrotu Produktu (koszt przesyłki zwrotnej).

Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta (sukienki szyte na miarę)
• produktów, które ze względu na ich charakter nie mogą być zwrócone (produkty higieniczne, bielizna)

§12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu.

Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona.

§13 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• stały polubowny sąd konsumencki
• mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej
• pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

§14 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w szczególności majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, logotypów, znaków towarowych, tekstu, grafiki, zdjęć należą do Sprzedawcy.

Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Sklepu Internetowego bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

§15 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu Internetowego.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz informacji zamieszczonej na stronie Sklepu Internetowego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.